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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2017.04.02

間近で身近な話題の研修

北薗が福井の運送会社様へ。

平成29年度安全出発式で講師を担当しました。

テーマは「プロドライバーとしての取り組み~お客様に選ばれ続けるために~」

研修直前に車庫で撮影した写真を、研修プログラムに挿入するプロデキューブスタイルで提供。

「間近で身近な話題」について、客観的な視点で指摘をして、親身になって改善します。

給油タンクのメーターから、見えてくる「取り決め」があります。

洗車場のホースから、見えてくる「取り組み」があります。

運転室内の整理整頓から、見えてくる「行動」があります。

良いことをされている人にはご起立頂き、全員で拍手!

社内のルールとは「良くない人を指摘(叱る)」するためだけではなく、「良い人を称賛(褒める)」するためにあると考えています。

今週は北海道・埼玉・神奈川・静岡・大阪・福井の運送会社様での研修予定を頂いています。

また、火曜日に熊本で開催される座談会では、生涯忘れないコーディネーター対応になりそうです。

皆様、今週もよろしくお願いします。

ありがとうございました。