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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2017.01.15

350社様目のお客様

大林は兵庫でドライバー研修。

テーマは「真のセールスドライバーを目指して」

全員参加を目指して、同じ内容の研修を2回開催。

研修で学んだことを知識として留めず。

知識を実践して、技術に変えましょう。

おひとりおひとりに確認。

お客様対応では品質の技術を発揮。

技術の実践を続けて、実力に変えましょう。

安全になるためのヘルメットや安全靴も、身だしなみと観れば品質としても評価されます。

だから、安全なドライバーは品質の良いドライバー。

最後に全員で挨拶訓練を。

大きな声と大きな笑顔で。

大きな動作で実施してくださいました。

高柳は北海道5日目の朝。

研修会場へ到着。

雪の上の歩き方にも慣れてきました。

運送会社様が開催された安全大会で講師を担当しました。

テーマはこちら。

品質では、お客様から「ありがとう」と言われるために。

品質では100点を目指します。

安全では、交通事故に遭わない防衛運転。

安全ではゼロを目指します。

全員が安全と品質の二刀流を目指して!

おかげさまで。

プロデキューブ設立以来、350社様目のお客様でした。

研修後は定刻出発で帰阪の途に。

着陸後は大阪らしい看板が迎えてくれました。

そして空港から直行してカウンター席へ着座。

大阪は暖かく、店内は温かく。

今週は千葉・埼玉・神奈川・奈良・大阪の運送会社様から社員研修のご依頼を頂いています。

月曜日から木曜日までは、すべてのインストラクターが大阪に集まって、今年最初のプロデキューブ会議を開催。

お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。

ありがとうございました。