最後の福島

渡辺は東京の運送会社様でドライバー研修に関する打ち合わせ。

対象者・開催時間・開催方法・研修内容のリクエストについて、「ＮＯと言わない」ことがプロデキューブの打ち合わせスタイル。

誰よりも最後まであきらめず。

できる方法を提案し続けることが、運送業界における私たちの役割と心得ています。

午後は東京の運送会社様での管理者研修。

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点呼も行うが自ら配送を行う主任の皆様が対象。

プレーイングマネージャーだから伝えられる方法があります。

事例として、来月に展開される社内での交通事故防止キャンペーンの内容を先取りで。

決めたルールを守ることはもちろん。

決めたルールを守れない人や守れない時の気持ちを理解して対処することで、ルールの浸透が実現します。

研修、最後までご参加頂いた社長様が自ら“あること”を率先垂範されることを宣言されました。

そのご宣言により、事故防止と品質向上の活動が一気に加速することでしょう。

 

高柳は雨の福島へ。

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3か月連続で担当した管理者スキルアップ勉強会も、今回が早くも最終回。

今回も県内各所より100名近い管理者の皆様がご参集されました。

皆様と一緒に勉強できるのは、今回の3時間30分が最後です。

そう考えれば・・・。

「あれも伝えたい」

「これは伝えたい」

そう思えば・・・。

持ち時間を60秒もオーバーしてしまいました。

皆様が研修会場を退出時、前回同様に「停まり方」にこだわってくださいました。

「今度は皆様が伝える番ですよ」と、灯るテールランプに願いつつ。

 

お客様と最後の福島の夜を。

丁寧に。

華麗に。

大胆に。

ここでしか出会えない銘酒。

思う存分にお腹いっぱいに。

私の理想の“コの字型カウンター”

研修時にコの字型の座席配置を好むようになったのは、「関係ないことはない」かもしれません。

駅に戻って新幹線の待ち時間。

数年間、通い続けた駅構内の立ち食いコーナー。

いつも昼食時間に、秒針を見ながらかきこんでいたトッピングメニューは売り切れ。

最後はゆっくりと、腹にしみる味を心と頭に覚え込ませつつ。

福島の皆様、大変お世話になりました。

次回からの福島訪問は、東日本エリア担当の渡辺が引き継ぎます。

そして、明日の研修地に到着しました。

ありがとうございました。