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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2015.05.25

二度と繰り返さないために、いつも繰り返すこと。

渡辺は東京へ。

船で登場?

いえいえ。

電車で会場入りです。

荷主様である新聞社様が、主幹輸送会社様を対象に開催された研修会で講師を担当しました。

テーマはこちら。

荷主様もご同席されている中での研修会。

経営者様だけでなく実務者様にもご同席頂きました。

今日から現場で使える“社内ルールの作り方と伝え方”を提案。

大林は午前に京都で待ち合わせをして添乗指導。

添乗指導時の確認必須項目。

“走り方より停まり方”

社内でのドライバー同士のコミュニケーション度合を確認する方法。

添乗指導中に自車とのすれ違い(スライド)時の対応や反応が参考になります。

個々の添乗指導報告書は、適性診断や健康診断の扱いと同じく、管理者様に送付して個別指導項目としてご活用頂きます。

午後は大阪の運送会社様で管理者勉強会。

ドライバーに何かを伝える技術は、管理者同士で何か伝えることで高まる(伝わる)と考えています。

日頃から顔を合わして仕事をしている管理者同士でも伝わらないなら、在社時間が短いがゆえに“瞬間コミュニケーション”が必要なドライバーには伝わらないと考えています。

高柳は福島へ。

運送会社様で管理者勉強会。

本日の板書はこちら。

もう二度と商品事故を繰り返さないために。

社内で“あること”を繰り返すことを決定。

終了後は今週の拠点へ移動。

金曜日までこちらで暮らします。

まずは地域の皆様へのご挨拶を(笑)

ありがとうございました。