講習会場は郡山駅から歩いてすぐのこちらのホテル。

1テーブルに1名掛けの座席配置。

マスクも配布されていました。

できることをできるかぎりやることは、感染防止も事故防止も同じこと。
見えない危険との終わりが見えない戦いとの点でも、どちらも同じこと。

さて、近頃の当社研修では一部映像を使うようになりました。

映像使用にあたり、音響の調整にも時間を掛けてこだわるようになりました。

15時からの講習が始まる前に、皆様と黙とうをしてから登壇しました。

会話を増やして事故を減らしましょう。

事故を減らして笑顔を増やしましょう。

点呼場で、同じ日でも人によって話題を変える方法。

点呼場で、同じ人でも日によって話題を変える方法。

後半は実際にドライバーとの会話（研修）で使用している安全の1分動画の活用方法。

品質の1分動画で品質を上げて運賃を上げた上で、時間短縮（お客様との交渉）に取り組む方法も。

安全において「注意一秒・怪我一生」と言われるように。

品質においては「品質一秒・第一印象」と言えます。
品質を上げるために、ドライバーが1秒でできることも紹介しました。

講師は高柳が担当しました。