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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2016.04.07

コーチの役割

渡辺は埼玉エリアの運送会社8社様を表敬訪問。

顔を合わせてお話をさせて頂けることは、ありがたいことです。

ご意見やご感想、ご要望をお伺いすることができます。

高柳は北海道2日目。

乗り換えの駅で研修資料用の写真を撮影。

目的地へ到着。

こちらの運送会社様で1年サポートがはじまりました。

新3Kを一緒に目指しましょう!

管理者勉強会。

地域一番の運送会社になるために。

ドライバー研修。

経営理念に沿って、安全と品質への取り組み方を提案。

帰社時間に合わせて2回開催。

研修後は懇親会。

お考えを伺いながら、サポートのプランとゴールを定めます。

監督の意向に沿って、練習プログラムを考えて、選手に伝えるコーチのような役割です。

目的はファン(お客様)の期待に応えて、もっとファンを増やすために。

入場料(運賃)が高くても、行列ができる球場(運送会社)にするために。

店内には、町の名前と同じ名前の監督のサインが飾られていました。

寄宿先でも。

監督は観光大使として、今もこの町に住んでおられるとのことです。

チームが日本一になった時には第二の故郷であるこの町で、たったひとりで優勝パレードをして、町民から祝福されたとのこと。

今日の終わりは・・・。

露天の温泉で星を見ながら。

ありがとうございました。