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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2015.11.22

安心以上の信頼を

大林は兵庫の運送会社様のご依頼でドライバー研修。

テーマはこちら。

荷主様が「運送会社が研修を開催しているから」と安心される以上に。

運送会社が研修で学んだことを実践することで、荷主様から信頼されること。

「誰でもできることを継続する」こともプロの条件。

指差呼称確認の「やる時とやり方」について提案。

お客様が「変わった」と感じて頂き「良かった」と言って頂けるよう。

そのために、全員が「魅せる仕事」を見せましょう。

そのために、全員が全力で挨拶訓練。

研修後は皆様と昼食をご一緒させて頂き、たくさんのご質問に答えながらの楽しいひととき。

高柳は北海道からの移動日。

休日バージョンの機内食を楽しみながら。

のんびりと。

伊丹空港に到着後は。

こちらへ直行。

草野球チームの納会。

ちなみに今年の成績は18敗で最下位。

監督として来年の目標は「勝ち星を倍増すること!」

まるで“優勝したチーム”のような。

盛り上がり!

終わらない延長戦。

今週は宮城・埼玉・東京・神奈川・静岡・愛知・福井・京都・大阪・兵庫・香川・佐賀で研修のご依頼を頂いています。

皆様よろしくお願いします。

ありがとうございました。