関心→質問→理解

渡辺は埼玉で添乗指導。

交差点では指差呼称確認。

信号待ち時の車間距離確保。

停車時にはサイドブレーキを二段引き。

バック時の後方確認。

駐車時の車輪止め。

研修で提供した安全対策を、ご自身の習慣にされていました。

大林は大阪の運送会社様で管理者勉強会。

テーマは「ルールを守るドライバーを育てる（導入編）」

お客様に関心を持つ。

ドライバーに関心を持つ。

その関心は、相手に質問をすることで互いの理解を深めます。

その関心により、相手が喜ぶことを考えて実践できます。

高柳は北海道滞在2日目。

向かった先は、終着駅の小樽駅。

こちらの運送会社様でも、本日より1年サポートがスタートしました。

車庫を見学。

まずは管理者勉強会。

続いてドライバー研修。

運行状況に合わせて2回開催。

終了後はお客様と小樽の夜を。

囲炉裏の前のカウンター席。

炭で温めたのを飲むのは初めて。

魅力満載の街。

さすが小樽！

最終電車で明日の研修地である終着駅の札幌駅へ。

ありがとうございました。