物流支援サービス

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物流支援サービス

簡単にできることでも全員で継続することは難しい

これからの運送事業者は安全・品質・環境への取組みを欠かすことはできません。誰にでもできることを誰にもできないくらいに継続していくことがプロであり、それを全員があらゆる場面でできている会社がプロの集団であります。
また、その取組みを評価・改善・継続・記録して、外部から認証を得ることも重要です。

安全・品質・環境の取組みをサポートします

ドライバーが出発すれば行動全てをドライバーの自主性に委ねるとの特徴があります。安全・品質・環境の向上には管理者からの押し付けではなく『ドライバー自身で考える→気付く→運転や行動に移す→ドライバーが継続しやすい職場環境を管理者が整備すること』。このサイクルが重要だと考えています。

プロキューの具体的なサービスメニュー
安全
安全運転マニュアルの作成
  • 関係法令+お客様の安全ルールに沿って作成。
  • 法令の初任運転者講習や、各種安全研修会時にも活用できる内容。
ドライバーミーティングの
企画と運営
  • お客様独自の情報だけでなく外部の事故事例等も活用。
  • ヒヤリハット活動やKY活動も採り入れた全員参加型。
個別面談・安全教育・
添乗指導
  • 法令で定められた初任運転者研修や事故惹起者研修を実施。
  • 管理者向けに研修方法を指導。
安全講習会(発表会)の
企画と運営
  • 安全研修を軸に経営発表・営業報告・エコ活動・作業品質等の大会。
  • 必要な安全教育の議事録を作成。
品質
作業マニュアルの作成
  • 手順を明確にして作業品質の向上や統一。
  • 新人研修・協力会社研修時にも活用でき、スムーズな習得を支援。
品質発表会向けの資料作成
  • 内容とビジュアルでライバル会社と差別化し、営業活動をサポート。
  • 日ごろの品質向上活動をアピール。
品質事故発生時の対応
  • 作業立会い・顧客提出書類(顛末書・再発防止対策書等)の作成。
  • ピンチをチャンスに変えるフォローを提供しながら再発を防止
マナー向上の研修や
マニュアル作成
  • 内勤者向けの電話応対や接客マナーの研修やマニュアル作成。
  • ドライバー向けのあいさつ向上活動。
作業現場の作業品質管理
  • 事業所や協力会社の作業現場や連絡業務を定期巡視。
  • その場で助言や改善を実行できる部隊。現場の潜在的危険性を低減。
環境
エコドライブの座学研修や
添乗指導
  • 未取組みの事業所なら導入初期で燃費が10%以上改善することも。
  • 細かく変動する燃費数値をドライバー個々の安全指数として活用。
エコドライブ数値データの
分析と管理
  • 全車両の燃費データを月次管理して分析結果を報告。
  • 燃料サーチャージや改正省エネ法へスムーズな対応。
エコドライブコンテストの開催(予定)
  • 他の物流業者と団体戦・個人戦形式で省燃費結果を判定。
  • 他の物流業者と自社との省燃費の結果比較も可。
取得支援
安全性優良事業所認定(Gマーク)の取得支援
  • 申請資料一式の作成を受託。教育記録等のプレイバック作成も可能。
  • 認証基準に沿った業務改善を実施。
運輸安全マネジメントの
運用支援
  • 輸送の安全を確保する方針や計画の作成サポート。
  • 第三者的な視点で内部監査員として定期的に巡回指導を実施。
グリーン経営認証の
取得支援
  • 提出資料一式の作成を受託し、所得後の定期審査にも対応。
  • 環境省主催のエコドライブコンテストへのエントリーにも挑戦。
企画作成
啓蒙ポスターの作成
  • 安全・品質・環境面や、営業キャンペーンなどの啓蒙ポスター。
活動のデータ化・分析
  • 事故件数・安全教育の議事録作成・回数管理などのデータ化や分析。
管理フォーマットの企画と作成
  • 添乗チェック表・事業所チェック表・エコドライブ表・営業管理表など。
  • 使い易さを追求しながらオリジナルで作成。内容の更新も可。
ここがすごい!プロキューの強み
『安全・品質・環境』への取り組みをコストアップ要因と考えるのでなく、取り組みの過程や結果を顧客にアピールすることで売上向上に繋げる。
認証取得のみが目的ではなく認証取得活動を始まりとして、その管理システムを企業内に定着させる。
安全・品質・環境や営業の向上により意欲を持って働くことができる体制を整えて、優秀な人材を確保する。
エコドライブ・安全教育・添乗指導・ミーティング運営など2∼3時間程度で20,000円∼